Специалист контакт-центра

Получи настройки и помощь нашей техподдержки. ​Бронируй время (желающих много), подключайся к звонкам и работай. Каждый обработанный звонок - монетка в...

Что нужно знать и уметь: Ты-пользователь ПК на базовом уровне. Ты любишь общаться и помогать людям находить нужную им...

консультирование по услугам Казахтелеком. - информационная поддержка клиентов по телефону. Консультирование клиентов по телефону. (входящие звонки).

свободное владение казахским и/или русским языками. - четкая дикция. - умение вести диалог, стрессоустойчивость. - грамотность при наборе текста. - владение компьютером на...

Обработка входящих заявок в СРМ. Проверка водителя по базам данных. Заполнение отчетов.

Грамотный русский и казахские языки. Коммуникабельность. Ответственность, инициативность, исполнительность.

Операторы колл-центра работают только с теплыми заявками - то есть клиент уже оставил заявку и заинтересован в покупке товара.

Прием входящих звонков. Консультационная поддержка. Работа c клиентской базой. Обработка обращений в веб-чатах. Продвижение продуктов компании.

Свободное владение русским и казахским языками. Коммуникабельность, активность, обучаемость. Владение программами MS Office.

Исходящие звонки по готовой базе. Информирование по акциям, бонусам и услугам компании. Консультирование по продуктам компании.

Отличное знание русского и казахского языков (разговорный). Опыт работы в call-центре/отделе поддержки клиентов будет преимуществом. Коммуникабельность, навыки техники...