Специалист первой линии технической поддержки
В архиве с 1 февраля 2018
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Калужская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Прием, регистрация и первичная обработка заявок: прием всех обращения от пользователей, регистрация обращений, назначение приоритета и классификация. Устранение заявки в...
Навыки делового общения по телефону (телефонный этикет). Навыки работы с оргтехникой и периферийными устройствами на уровне продвинутого пользователя.
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Алтуфьево и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Приём и регистрация обращений от пользователей. - Решение обращений на месте в рамках компетенций. - Классификация и маршрутизация обращений на группы исполнителей. -
Нам важны знания : - ОС Windows 10,11 пакета MS Office. Желательно MAC OS. - Опыт работы с ПО Citrix, Lotus. -
Работодатель сейчас онлайн
Инженер технической поддержки
от 70 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Решение обращений клиентов через ServiceDesk. Классификация и распределение инцидентов по ответственным подразделениям. Отслеживание изменения статусов запросов‚ контроль сроков исполнения.
Опыт работы в службе технической поддержки от 1 года. Обязательно знание SQL на базовом уровне (умение читать и писать запросы).
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Прием, регистрация и классификация обращений от пользователей. Отслеживание графиков систем. Работа с алертами систем. Отслеживание статусов по заявкам информирование пользователя...
Понимание принципов работы TCP/IP, VPN. Обязателен опыт технического обслуживания и ремонта персональных компьютеров и оргтехники. Опыт поддержки информационных систем...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист технической поддержки
от 65 000 ₽Москва, Кузьминки
Без опыта
Обрабатывать обращения (звонки, эл.почта и т.п.) от клиентов, удаленно решать технические проблемы. Консультация потенциальных и действующих абонентов о тарифах...
Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно. Желание учиться, прилежание. Знание ПК на уровне уверенного пользователя. Отличные коммуникативные навыки, ответственность...
Без опыта
Фиксация и обработка заявок пользователей в ServiceDesk системе. Техническая поддержка пользователей в ЛЦ, офисе и в магазинах (в т.ч.
Желателен опыт работы на аналогичной позиции. Знание типов и моделей оборудования (комплектующие, периферийные устройства, сетевое оборудование). Опыт ремонта оргтехники (замена...