Аналитик /Техническая поддержка / Helpdesk /Специалист по внедрению и сопровождению

Участие в пилотировании и тиражировании функционалов информационной системы в медицинских учреждениях г. Москвы. — Обучение, консультирование и сопровождение целевых пользователей ПО. —

Законченное высшее / средне-специальное образование. — Опытный пользователь ПК. — Грамотная письменная и устная речь. — Быстрая обучаемость и ответственное отношение к задачам.

Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем. Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки...

Высшее образование. Опыт работы в колл-центра или специалистом технической поддержке не менее 1 года. Базовые знания и понимание принципов...

Поддерживать и консультировать пользователей по поданным ими заявкам в Service Desk(1-ая линия поддержки). Настраивать Windows, телефонию, доступы.

Windows. Win server. Kerio wf. Kerio mail. TCP IP. Voip. RDP. RDS. Знания серверных ОС Семейства Windows. Знание основ настройки...

Обработкой обращений в Omnidesk от пользователей, по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказанием дистанционной помощи клиентам и сотрудникам...

Ты понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить. Ты инициативен — мы приветствуем новые идеи и свежий взгляд на систему.

Оказание технической и информационной поддержки пользователям прикладного ПО. Анализ поступающих обращений, выявление общих причин. Внедрение компонентов корпоративной информационной системы в...

Знание основ языков SQL, PL/SQL. Понимание принципов работы СУБД Oracle. Уверенное владение пакетом MS Office. Опыт оказания технической поддержки...

Прием обращений от внутренних пользователей. Регистрация и маршрутизация задач. Поддержка работы пользователей. Контроль за сроками исполнения задач. Написание простых инструкций...

Используете проактивный подход в решении вопросов. Опыт работы с 1С на пользовательском уровне и простое администрирование. Обладаете грамотной устной...