Начальник Отдела удаленного обслуживания юридических лиц Департамента банковских карт и дистанционного банкингаВакансия в архиве

Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Алматы
Требуемый опыт работы
1–3 года

Квалификационные требования к кандидатам:

  • Высшее техническое или экономическое образование;
  • Опыт работы в области удаленного банковского обслуживания не менее 2-х лет;
  • Опыт в реализации проектов;
  • Знание бизнес-процессов по удаленному банковскому обслуживанию;
  • Навыки разработки нормативных и методологических документов;
  • Знание действующих нормативных правовых документов, банковского законодательства;
  • Опытный пользователь MS Office.

Основные функциональные обязанности:

  • Планирование задач сотрудников подразделения;
  • Контроль качества исполнения задач, возложенных на подразделение;
  • Рассмотрение и решение вопросов, касающихся внутренней организации работы возглавляемого подразделения;
  • Осуществление текущего руководства, координация деятельности подразделения, несение персональной ответственности за выполнение задач, планов, KPI, возложенных на подразделение. Соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины;
  • Анализ новых видов Систем удаленного обслуживания Клиентов и участие в проектах для их внедрения;
  • Участие в обучении филиалов с проведением семинаров;
  • Диагностика бизнес процессов существующих систем с целью улучшения или автоматизации
  • Разработка новых, изменение существующей нормативной базы текущих систем;
  • Отработка согласно процедуре при возникновении несанкционированных операций в Системе
  • Поддержка актуальности всей информации на продуктовых страницах;
  • Подготовка требований, ТЗ по созданию новых функций, услуг существующих систем и модулей;
  • Проведение тестирования новых форм обслуживания Клиентов;
  • Подготовка журнала ошибок по результатам тестирования;
  • Заполнение чек – листов по деятельности подразделения, предоставление полной и достоверной информации ответственному сотруднику Службы комплаенс в установленные сроки;
  • Взаимодействие с сотрудниками Службы комплаенс и иными сотрудниками, ответственными за внутренний контроль в части подразделения комплаенс – риском;
  • Осуществление на ежедневной основе контроля за исполнением и соблюдением сотрудниками подразделения внутренних нормативных документов Банка и требовании законодательства Республики Казахстан;
  • Осуществление внутреннего контроля на соответствие деятельности подразделения внутренним нормативным документам Банка и требованиям законодательства Республики Казахстан;
  • Информирование Службы комплаенс обо всех обстоятельствах, которые могут привести к существенным ущербам Банку, в том числе обо всех комплаенс – рисках;
  • Анализ рекомендаций и мер, ограничительного характера, санкций, применяемых уполномоченными государственными органами, касающихся данного подразделения, и принятие мер по недопущению аналогичных нарушений;
  • Осуществление самосовершенствования по вопросам внутреннего контроля, в том числе и комплаенс контроля.

Предпочтительные личностные характеристики:

  • Организованность;
  • Коммуникабельность;
  • Психологическая устойчивость;
  • Оперативность в принятии решений;
  • Умение работать в команде.

Ключевые навыки

удаленное обслуживание

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Адрес

Алматы, проспект Аль-Фараби, 38
Показать на карте
­
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве