Care Program Manager

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Responsibilities:

Main Tasks:

  • Ensures compliance with Global Care delivery models and standards
  • Responsible for delivery of the solution / transition to Care phase
  • Ensures that plans are in place to have the capability (capacity & ability) to deliver within the timescale
  • Triggers contract renewal cycle to Case Owner
  • Brings existing customer specific knowledge to bear
  • Searches for further opportunities in Customer’s business
  • Coordinates service quality improvement efforts and feedback locally within CT

Main Responsibility Areas:

  • Care Business Management related to contract renewal process, care business planning and analysis, supporting sales activities, cost / profitability development
  • Customer Relationship Management in Care phase including improvement of customer satisfaction and management of relationships with key Care contacts
  • Operational Management including provision of Care services and optimising company performance towards the customer’s SLAs

Requirements:

  • Education: Higher (Telecommunication, IT, Management) Experience: 3-5 years, project management experience (especially at big projects)
  • Computer skills

    Expert

    Laguage skills

    English - Fluent Russian - Fluent Uzbek - Good

Conditions:

  • International company
  • Salary: negotiated
  • All details will be discussed during the interview
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Вакансия опубликована 13 декабря 2016

Похожие вакансии

У вас слишком много избранных вакансий. Вам нужно удалить ненужные вакансии из списка избранного, чтобы добавить ещё одну.

Удалить самую старую вакансию и добавить эту
Отменить