Администратор ресепшен (Front Office Agent)
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Renaissance Atyrau Hotel функционирует под прямым управлением Marriott International. Присоединяйтесь к нам и этот шаг может стать началом лучшего приключения в Вашей жизни!
Откройте для себя весь мир
Marriott International является лидером международного уровня в индустрии туризма. Присоединившись к нам, Вы сможете встречаться с людьми из разных уголков света и одновременно накапливать опыт работы. Мы будем ценить Вашу индивидуальность и Ваши идеи не меньше, чем выполняемую Вами работу. Кроме того, Вам представится возможность узнать все секреты отельной индустрии и открыть для себя различные возможности для карьерного роста.
Что мы предлагаем и гарантируем каждому своему сотруднику:
- Работу в надежной компании с прекрасной репутацией на рынке гостеприимства.
- Интересные и амбициозные задачи. У Вас будет возможность развиваться профессионально, проявлять креативность и участвовать в обсуждении вопросов компании.
- Корпоративные скидки на проживание в отелях и ресторанах данной сети по всему миру.
- Оказание материальной помощи в сложных жизненных ситуациях.
- Внутрикорпоративное обучение: по международным программам, включая обучение английскому языку и развитию личностных качеств.
- А еще:
- работа в самом центре города;
- график работы - 5/2 (утренние, дневные или вечерние смены по гибкому графику);
- бесплатное питание;
- интересная и насыщенная корпоративная жизнь;
- оформление по ТК РК со всеми социальными гарантиями.
Вам предстоит заниматься следующим:
- прием и распределение входящих телефонных звонков (выяснение потребностей);
- информирование гостей о наличии свободных номеров, стоимости проживания в зависимости от категории номера, условиях бронирования;
- оргнизация приема и размещения гостей, доставки багажа в номера;
- прием и оформление документов, необходимых для регистрации в отеле, в специализированной отельной программе;
- обеспечение хранения, выдачи и получение ключей от номеров;
- информирование о предоставляемых отелем услугах, прием заказов на их выполнение, контроль их исполнения;
- информирование гостей о расположении достопримечательностей, других объектов культуры и отдыха;
- контроль своевременности оплаты за проживание в отеле и предоставляемые услуги.
Мы будем рады, если Вы обладаете следующим:
- высшее или неоконченное высшее образование;
- опыт работы в гостиничной сфере желателен;
- знание английского языка Intermediate и выше;
- опыт работы в системе Opera или подобных систем (желателен).
Навыки
- Английский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Адрес
Вакансия опубликована 11 декабря 2024 в Атырау